Gestão de equipas e tarefas Gestão de equipas e tarefas

Enviar um SMS

O João Espera estava stressado outra vez. Esta até poderia ser um coisa boa,

porque muito stress significa muito trabalho.

Desta vez, ele precisava de comunicar ao seu técnico Carlos que o serviço com o cliente Sr. Oliveira foi adiado para as 10:00. Mas qual seria o número do novo número de telemóvel do Carlos?

Levou algum tempo até encontrar o novo contacto. Levou ainda mais tempo a escrever toda a informação necessária no telemóvel com as teclas que insistiam em não colaborar. Frustrante… No meio disto, chegam duas chamadas! Finalmente conseguiu escrever e enviar a mensagem. Oh não, esqueceu-se de dizer ao Carlos que tinha de levar um instrumento de medição. Bem, como o Carlos é uma pessoa perspicaz, deveria correr tudo bem.

No entanto, no outro lado da cidade:

O José Encontra acabou de receber uma chamada do seu cliente, o Sr. Marques. Com um clique em – Enviar mensagem no ZePlanner tudo fica feito! Os seus colaboradores, Mário e Joaquim, receberam toda a informação sobre o serviço do Sr. Marques nos seus telemóveis. Relaxado, José continua o seu trabalho enquanto saboreia o seu café. Mário e Joaquim chegaram ao Sr. Marques bem a tempo e até levaram umas lâmpadas pequenas especiais que ajudaram a completar o seu trabalho muito mais depressa.

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Entretanto, Carlos, o colaborador do João Espera estava preso no seu segundo engarrafamento do dia e só agora a caminho do Sr. Oliveira. O endereço que lhe tinha dado o chefe pertencia a outro cliente, o Sr Silva…

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